Page 18 - shehuizeren2014
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铸就行为典范·拓展幸福空间
                  2014 年可持续发展报告











                          咱们从运营实际出发,结合五大业务板块,主动识别利益相关方,创新利益相关方沟
                       通和互动模式,积极了解和回应利益相关方的希望和诉求,不断提高社会责任工作绩效,
                       实现与利益相关方的共同发展。


                       利益相关方沟通参与表

                                      利益相关方          希望与要求                   沟通与回应方式

                                                     收益回报                    提高盈利能力
                                                     满意市值                    加强市值管理
                                     股东与投资者
                                                     权益保护                    及时披露信息
                                                     了解企业经营情况                搭建互动平台
                                                     诚信履约                    合同实行
                                                     信息透明                    需求调查
                                        客户
                                                     高质量产品                   日常沟通
                                                     高品质服务                   建议与反馈

                                                     节能减排                    绿色设计
                                                     应对气候变化                  绿色施工
                                        环境
          16                                         节约资源                    保护生态
                                                     生态保护                    绿色办公

                                                     共同成长                    权益保护
          17
                                        员工           工资与福利保障                 民主沟通
                                                     健康与安全                   教育培训
                                                     人文关怀                    劳动保护

                                                                             协议合同实行
                                                                             高层互访
                                                     共同发展  公开采购
                                                                             定期会议
                                     战略合作伙伴          合作共赢  信守承诺
                                                                             多渠道合作与研究
                                      与供应链           资源共享  保证付款
                                                                             建议与支撑
                                                     公开公正
                                                                             公开采购信息
                                                                             谈判与交流
                                                     公平竞争                    提升研发能力
                                        行业           推动行业技术进步                参与行业发展论坛
                                                     提升行业管理水平                管理提升

                                                     遵纪守法                    合规管理
                                                     依法纳税                    主动纳税
                                      政府、社区          促进就业  教育培训              支撑与引导
                                       与公众           公益慈善  社区参与              培训与宣传
                                                     带动当地产业发展                沟通活动
                                                     推动社区公共事业发展              公益行动
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